YARDIM MERKEZİ

Sıkça Sorulan Sorular

En çok merak edilen soruların cevaplarını burada bulabilirsin.

Kaptanlı ve kaptansız (bareboat) kiralama arasındaki fark nedir?
Kaptanlı kiralamada tekne, mürettebatıyla birlikte size hizmet eder; rota ve seyir sorumluluğu kaptandadır. Bareboat kiralamada tekneyi geçerli yeterlilik belgesine sahip misafir kullanır; yakıt ve seyir sorumluluğu kiralayana aittir.
APA nedir?
APA (Advance Provisioning Allowance), yakıt, erzak, liman ve marina masrafları için yolculuk öncesi bırakılan avanstır. Genellikle haftalık kira bedelinin %20-25'i kadar ayrılır; harcama belgeleriyle kapatılır, artan tutar iade edilir.
Transit log nedir, neden ödenir?
Transit log, ticari yat kiralamalarında zorunlu seyir belgesinin ve liman çıkış işlemlerinin ücretidir. Teknenin bulunduğu marinaya göre değişir ve genellikle kira bedelinden ayrı tahsil edilir.
Bareboat kiralamada hangi belgeler gerekiyor?
Uluslararası ICC sertifikası ya da ulusal Yat Kaptanı belgesi zorunludur. Bazı teknelerde ikinci bir yetkin yetişkinin bulunması şartı aranır; tekne sayfasındaki "Ehliyet Gerekli" rozetine bakabilirsiniz.
Haftalık kiralamalar neden cumartesi başlıyor?
Gulet ve yüksek sezon kiralamalarında sektör standardı cumartesi teslim - cumartesi iadedir. Bu kural teknenin temizlik ve ikmal planına göre belirlenir; tekne sayfasında giriş günü kuralı açıkça yazar.
Fiyata neler dahildir?
Her teknenin sayfasındaki "Fiyata Dahil" listesi geçerlidir. Kaptanlı teknelerde genellikle mürettebat, standart rota yakıtı ve marina çıkış-dönüş dahildir; içecekler, özel rota yakıtı ve liman ekstraları APA'dan karşılanır.
Rezervasyonu nasıl iptal edebilirim?
İptal koşulları tekneye göre değişir ve rezervasyon adımında açıkça gösterilir. Genel kural: teslim tarihine 30 günden fazla varsa kapora iadesi yapılır; tarih değişikliği müsaitliğe bağlı olarak ücretsizdir.
Evcil hayvan getirebilir miyim?
Bazı tekneler ön onayla evcil hayvan kabul eder. Tekne sayfasındaki kurallar bölümüne bakın ya da rezervasyon notuna yazın; ekibimiz teyit eder.
Cevabını bulamadın mı? Müşteri hizmetlerimiz 7/24 sana yardımcı olmaya hazır.
İletişime Geç →

Aradığınız turu bulamadınız mı?

Size özel tur planlaması için WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçin, 7/24 yanınızdayız.

WhatsApp ile iletişime geç